會員精準營銷

通過大數據采集用戶數據對用戶進行標簽畫像、客群分層,利用大數據計算、數據模型、AI技術為線上、線下運營人員智能精準地推薦潛客,實現了從看數據-用數據-看數據的營銷閉環,平臺集成了十余個可觸達用戶的渠道和豐富行業化的全場景營銷模型,將蘇寧近三十年用戶經營的經驗賦能給生態合作伙伴。

特色與優勢

  • 智能化營銷工作平臺

    向導式營銷工作平臺,可以無縫集成現有應用管理系統和數據,普通業務人員和行業專家都能輕松應用

  • 2000+營銷數據模型

    通過訂單生命周期、會員生命周期、專屬人群營銷、會員情感連接等場景維度,建立2000+精準營銷數據模型

  • 豐富的用戶標簽

    蘇寧精準營銷平臺建立了多維度多產業用戶標簽畫像,通過人口統計、地理信息、行為軌跡、接觸渠道、用戶偏好等維度建立了4000+常用用戶標簽

服務場景

場景簡介:


會員銀行通過品牌資產管理、全域數據融合、全域精準營銷,實現消費者全生命周期視化管理,精準化營銷。利用蘇寧獨有的線上線下融合和多產業多業態的產業優勢,提升品牌商會員營銷能力,接入品牌商全渠道數據接入,完善第一方用戶、標簽、畫像,整合多方數據資源,打造品牌商數據集市,精準用戶特征分析和精準營銷資源投放,捕捉活動投放效果,形成完整營銷閉環和營銷數據資源池。


 

方案架構/服務流程:


場景簡介:


基于蘇寧線下門店會員運營經驗,結合門店獲客難,門店缺乏會員運營支撐等特點,整合多渠道經營信息,采集用戶地理位置,利用門店社交化、社群化特點,為門店經營者提供豐富的門店網格化營銷、社群營銷、智能營銷機器人等豐富的線上線下融合營銷場景。

 

方案架構/服務流程:


場景簡介:


基于客戶企業會員營銷的發展階段,結合蘇寧實踐經驗,幫助企業建立會員運營組織,建立會員運營作業平臺,實現合作伙伴企業的業績倍增。



方案架構/服務流程:

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